卖房还是营销？互联网卖房能撬动万亿级规模市场革新吗

　　互联网卖房，能撬动万亿级规模市场革新吗

　　■本报记者 李晔 戚颖璞

　　今年“双11”期间将全国80万套房源放进电商购物车的“天猫好房”，在“双12”继续“云开盘”，碧桂园、中南置地、孔雀城等房企加入。据其最新数据，此前“双11”，经“天猫好房”引流的客源，在全国范围内已转化为2.6万套新房核销。

　　在外界看来，阿里系“天猫好房”的出现，是对今年8月纽交所上市的房产交易服务平台“贝壳找房”的叫板。后者脱胎于房产中介机构链家，截至美东时间12月14日16时，市值已逾775亿美元，在美国三大证券交易所的中概股中市值居前五，仅次于阿里巴巴、拼多多、京东、中国移动。同时，字节跳动、京东、苏宁等缺乏房地产经验的互联网企业，同样开始跨界布局，互联网卖房的赛道已然拥挤。  

　　记者随机采访了十多位路人，他们均表示，如果不去售楼处了解情况，绝不会隔着屏幕下单。那么，这轮互联网卖房“神仙打架”，只是重复着将房源信息数字化、搬上网的老路，还是开启了房地产这一万亿级规模市场的自我革新序幕？

　　卖房还是营销？

　　当下的互联网卖房平台，仅在互联网上营销展示，处于卖房环节的最前端

　　“天猫好房”踩的是“双11”“双12”的节奏。自今年11月起，上架80万套真房源，覆盖全国200多个城市的3000余个楼盘，甚至打出最高五折的优惠力度。

　　记者打开淘宝App进入“天猫好房”页面，在上海地区找到70多个本地楼盘，包括商品房和写字楼。这些项目主要分布于奉贤、金山、松江等郊区，总体看优惠力度不大，明确备注折扣的楼盘约七分之一，优惠额度多在1万元至2万元，更不见宣传中的“5折好房”“免费送房”。最高可优惠项目来自“上海国展万科中心”，在售户型是建筑面积超过500平方米的写字楼办公区，售价达1968万元，可优惠400多万元。

　　事实上，近年来房地产行业的利润空间越来越有限，低价优惠房源的出现并不具有普遍意义。在全国范围内，“天猫好房”推出优惠较多的房源主要是商办类项目和去化相对艰难的住宅楼盘，地处偏远或户型不佳。

　　从用户体验来看，相比运营多年的主流互联网交易服务平台，刚刚搭建起来的“天猫好房”在信息丰富、用户互动方面尚有差距。记者在淘宝App上点入“璟云里”别墅项目，发现呈现信息为基础内容，主要展示单价、在售户型、区位等。而在另一家主流平台上，呈现信息显然更多元，除基础信息外，还包括楼盘动态、周边配套、网友评论、房贷首付咨询等，用户互动性也更强。

　　事实上，当下的互联网卖房平台，还不能真的卖房，仅仅是在互联网上进行营销展示，处于卖房环节的最前端。

　　一位业内人士评价，目前的“互联网+房地产”销售模式，相比前几年，不过是制造更多线上热点，引入明星直播卖房等新的营销形式，又或者增加了3D、VR技术的应用，提升了购房者看房效率。但究其本质，仍只是穿透了线上获客、导入线下这一个端口，并没有在平台上真正进入交易环节。

　　总的来看，如今的“互联网+房地产”销售模式更像是传统线下卖房的一种补充，主要发挥线上导流、增加转化的作用，同时扩大开发商品牌的知名度，卖房的直接效果还有待市场进一步检验。

　　链路能否打通？

　　电商平台不是想卖房就能卖房，合规的代销资质和金融服务资质必不可少

　　“天猫好房”等新入局者，是想将房产互联网营销做得更出色，还是另有打算？

　　房产交易流程复杂，涉及贷款、网签等多个环节，以及税务、银行、房管等诸多部门，又因标的巨大，很难和电商平台上其他商品一样快速决策、实现线上交易，甚至验货后“7天无理由退货”。因此多年来，互联网巨头始终未敢触碰房地产行业。

　　不过，阿里这次意欲突破。“天猫好房”相关负责人牧一透露，阿里之所以敢于尝试进入房地产这个已发展了数十年的行业，在于该行业的数字化能力尚有巨大提升空间。“天猫好房”希望除了帮助房企网上获客外，还希望依托大数据、区块链、云计算等技术，探索更多可能，“比如，未来在线上实现签约、交税、房产证办理，乃至装修、物业管理等后市场业务”。

　　牧一说，“天猫好房”已在“双12”期间跨出第一步，与碧桂园和中南置地联合试水，实现在线选房和下定金。此举可避免购房者反复跑腿。在这两家房企的指定项目中，勾选户型和房号后加入购物车，最终拍下支付订金，消费者即可在线上锁定心仪房源。一旦去线下认购成功，这笔认购订金即转为定金，转入对应项目的预售资金监管专用账户。