年终策划：字述2020“侨”这一年

　　中国侨网12月24日电 题：2020，侨胞很忙！

　　编者按：又是一年岁末。对许多人来说，今年是令人难忘的一年。2020年末，中国侨网推出年终策划“字述侨这一年”系列稿件，来一起了解侨胞们这一年经历的酸甜苦辣。

　　2020年，对海外华侨华人来说是忙碌的一年。疫情感染风险高，生活受限，海外侨胞们忙着防疫、忙着互助、忙着转型……他们的勤劳、责任感与对他人的热心关怀让他们更加忙碌，而这份忙碌也让他们笑对困难，更加坚强。

　　2020年，让更多人认识了海外华侨华人这个群体，他们很忙，也很棒。

资料图：在美国旧金山，华人餐饮业者明方全与员工一起检查食物。中新社记者 刘关关摄

　　花式自救忙改变

　　面对“封锁令”，哈萨克斯坦中餐业者胡小亮将重心转移到外卖上；为保持安全距离，日本横滨中华街部分店铺推出“得来速”方式，顾客不用下车就能打包餐食；没有游客，瑞士的华人旅游业者入手了低价出售的酒店，很多导游做起了代购……

　　有人忙着创新，改善业务摆脱困境。

　　在英国疫情暴发初期，伦敦中餐馆米齐临合伙人熊鹏推出了小程序“米齐临美食汇”，注册的商户遍布全伦敦。平台有四重服务的功能：基本送餐服务；点餐自取服务；扫码点餐功能；无接触服务。

资料图：当地时间5月9日，美国硅谷腹地“盐语”厨房的送餐员将打包好的保温袋搬到各自的车上，再送往附近的客户手中。不同于普通餐馆，“盐语”是以“中央厨房”的模式在硅谷发展起来的。中新社记者 刘关关 摄

　　商家上传菜单并在平台注册，便能够进行相应的服务。除此以外，商家还可以在平台上进行促销，推广优惠及折扣券，联合举行一些促销活动。

　　在旧金山华埠，社区发展中心发起了“唐人街小巷旅游”项目，对唐人街街区和小巷开展历史文化旅游活动。这个项目最大的特色，就是从以往的线下实地游转变为线上的“虚拟游”。游客既可欣赏美景，又能保证安全。

　　有人忙着转型，摸索适合自己的新道路。

　　经过对疫情的思考，全法华人旅行社协会会长石恒余给出了一份近、中、远期业务计划。在他的设想中，法国华人旅游业将挖掘、开发法国以及欧盟各开放国的华侨华人就地游市场，中期可以打造线上线下同步进行的游客中心。

资料图：当地时间10月14日，法国总统马克龙宣布法国巴黎、里昂、马赛等多地将实施宵禁，以应对新冠肺炎疫情反弹。图巴黎的著名景点卢浮宫参观者寥寥无几。

　　没有生意的日子里，法国的华人旅行社也在专注提升业务能力、培训导游、组织“云游”，宣传法国特色景点，等待着业务恢复的那一天。

　　2020年，华侨华人们忙着改变，用创新与转型克服困难。

　　复工复产忙防疫

　　面对海外反复的疫情，不少华侨华人几度经历停业与复工，而每一次生意重开，他们都会先做好防疫措施。

　　开张很忙，但防疫也绝不能含糊。

　　谭悦在西班牙马德里经营餐厅。为了减少员工与外界的接触，他每天接送他们上下班，购买食材也是“无接触配送”。