预计车流返程高峰时间在初七至初九

　　1月29日，广东省政府新闻办召开疫情防控新闻发布会，针对社会关心的航运、铁路、公路等交通领域的疫情防控情况及社区防控情况，发布会邀请了省交通运输厅、省卫生健康委、省公安厅交通管理局、广铁集团、民航中南地区管理局等职能部门负责人介绍有关情况并回答提问。

　　务工流与学生流错开 预计流量峰值会有所降低

　　随着春节假期延长，返程高峰期预计是什么时候？广东省公安厅交通管理局政委陈宾龙表示，因春节假期延后，返程车流预计集中于1月31日（年初七）至2月2日（年初九）期间，并且集中从高速公路，特别是二广高速朱岗、京港澳高速粤北、大广高速九连山、武深高速城口、清连高速凤头岭、云罗高速榃滨、粤赣高速粤赣7个入口进入我省。

　　但由于广东区域内企业与学校复工、开学时间均推迟，务工流和学生流错开，一定程度上避免了多流重合，总体预计高峰期流量的峰值会有所降低。

　　陈宾龙呼吁，群众返程时尽量避开返程高峰，出行前可利用导航地图提前规划路线，躲避拥堵。省际设立了检疫检查站，从外省回来的人临近广东省边界时要降低车速，遇排队情况一定要遵守行车秩序，同时积极配合路面检疫人员、公安民警的工作，提升路面通行的效率。

　　返程如果出现拥堵，如何做好防疫工作？广东省交通运输厅党组成员、副厅长杨俊波介绍，1月28日起，全省返程车流量将逐渐增加，目前全省高速公路等各个省界对过往的车辆人员查验体温，可能会造成省界站、收费站行车缓慢。

　　目前，交通、公安、卫健三个部门已经协调联动，计划将增加防疫站监测点的车道数量，同时增加人手，加快车流疏导和检测速度。各高速公路经营单位要在检查站靠右设置“四个重点必查”的检查专用车道，同时开展复式查验，对大巴车引至车道外查验，避免出现长时间的拥堵。

　　按照交通运输部的要求，2020年春节假期免收小型客车通行费截至时间延长至2月2日24时。杨俊波介绍，对于8座、9座的载客车辆，在收费站现场难以判定的，按照通行优先的原则处理。

　　根据交通运输部的要求，广东逐步暂停了广东发往武汉省际班线、广东所有的省际包车，1月29日停开了粤鄂两省的道路客运班线。周边省份除湖南外都暂停了进出广东的班线。“后面什么时候复开，需要根据我省和周边省份疫情发展情况，在省防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组（指挥部）的统筹部署下，我厅将及时加强与湖北等兄弟省区市交通运输部门的协商，按分批分类的总原则，科学调整调配各种运力保障复工人员返粤的运输服务工作。”杨俊波说。

　　退机票有问题可打

　　民航的返程高峰预计是什么时候？民航中南地区管理局党委副书记、纪委书记吴纯介绍，预计返程高峰是1月30日至2月2日，其中广州白云机场的最高峰预计在2月1日，深圳机场预计在2月2日。2月8日至9日，预计广州和深圳的机场会出现第二次返程高峰。目前按照国家总体部署，湖北目前没有进入广东省的客运航班。

　　返程高峰时，机场可能出现人群聚集的情况。吴纯介绍，机场方面加强了候机楼和员工工作区域的通风和消毒工作，加强对候机楼旅客的巡查，配合当地卫生部门和出入境检疫部门做好体温测试疑似病例的排查，以及后续的留观、交接和报告工作。各机场都设置了留观室和临时隔离场所，广州白云机场有67个测温点、深圳机场有16个。

　　国家宣布假期延长后，很多旅客的机票要进行改签。她介绍，根据要求，从1月24日0时起，此前购买民航机票的旅客自愿退票的，航空公司以及代理人应免费办理退票。1月28日前已购买，且乘机日期在1月28日后的机票，包括特价票，均可办理免费退票，包括团队旅客。如果在办理退票的过程中遇到问题，可打投诉电话12326。

　　在疫情防控方面，民航中南地区管理局建立了疫情防控物资保障工作组织协调机制，开设绿色通道，重点保障特殊人员、防控物资、血液标本运输渠道持续畅通。

　　铁路是返程的重要交通方式，现在粤鄂铁路运行情况怎么样？广铁集团党委副书记、副董事长方铁壁介绍，目前从武汉始发终到的列车都已经停开，截至目前，广铁集团共安排了停运图定客车73.5对，其中武汉地区到发列车停运15对。对退票的旅客全部施行免费退票，目前已经累计退票992.3万张。

　　他介绍，节后随着劳务工返岗、学生返校，广铁集团将视疫情防控和结合客流的实际情况及时调整优化列车的开行方案。

　　严防疫情在社区内扩散传播