暂停营业了！HM广州一门店暂时关闭

　　近半个月来，处于新疆棉事件漩涡中心的H&M，持续不断发出负面消息，4月3日时，网民向管理部门举报，H&M官网（hm.com）存在“问题中国地图”，上海市规划和自然资源局立即通知其迅速改正。3月31日，H&M集团发布2020年12月1日至2021年2月28日的第一季度财报，剔除财务项目后，亏损13.9亿瑞典克朗（约合人民币10.5亿元）。

　　今日，南都记者巡城过程中发现，位于珠江新城高德置地春广场的门店处于暂停营业状态，至于撤店与否的消息目前还未得到进一步确认。

　　H&M客服：国内市场小部分门店已暂时关闭

　　早在3月28日时，南都记者便发现该品牌的户外广告牌已被撤下，也是广州市内第一家撤下H&M招牌的购物中心。

　　今日，南都记者再次走访H&M高德置地广场门店时发现，该门店大门紧闭，透过橱窗的玻璃可以看到，店内的产品依旧整齐地挂在衣架上。

　　“清明节放假之前还看到这家店在营业，今天放假回来就关门了。”在附近工作的林先生表示，他每天中午都会路过该店门口，今日返工才发现异常。现场一位保安也证实了林先生的说法。他表示，该门店在4月3日之后就再也没有开门营业过，但不确定该门店是否永久关闭。

　　有市民认为，H&M门店的关闭并不意外。市民严先生就表示：“不管是自己主动关门还是被商场清退是意料之中的事情。”

　　随后，南都记者尝试联系高德置地商场方了解到，目前H&M方面已于4月3号暂停营业，是否撤店目前还未有进一步结论，双方还在商议中。

　　H&M的客服则表示，国内确实有小部分门店因为近期的舆论问题暂时关闭，高德置地门店暂未有撤店的通知，若有需要办理退换货处理，可以在市内同品牌门店办理。

　　4月5日时，南都记者曾走访了天河区内的其他门店，在正佳广场走访时，工作人员则透露，高德置地的门店目前已经处于暂停营业状态，至于是否要撤店公司还在进行商讨中，不排除后续会重新营业的情况。

　　天河CBD其他门店处于正常营业状态

　　在实际走访过程中，南都记者发现，H&M的各家门店人流及工作人员都比往日稍有所减少，如4月5日夜间8点的正佳门店，品牌一楼与二楼卖场中各有一名员工在场负责所有工作，包括收银和整体卖场货物。客流稀疏，女性更衣室并未配有专门的工作人员，走访时，收银台也无人看守。工作人员表示，目前门店还处于正常营业状态，暂时未有任何撤店通知。

　　随后南都记者来到了天环广场门店，走访时，门店处于正常营业状态，在女装区域现场仅有三两位顾客在挑选试衣，女装试衣间处同样没有员工进行看管或是负责统计试衣数量。

　　相比下，男装区客流量会大一些。当问及是否天环门店会有撤店或者暂停营业的情况时，员工表示请顾客放心，该门店暂时不会暂停营业或是撤店。并表示可通过官方微博查看具体信息。

　　晚上九点，南都记者来到位于马场路的太阳新天地H&M门店偌大的门店只有五位顾客进店选购。一位店员称，“我们的门店目前一切正常，如果是有质量问题需要退换货的可以来门店处理。”

　　H&M一季度亏损10亿！中国是全球第三大市场，关闭4门店

　　3月31日，H&M集团发布2020年12月1日至2021年2月28日的第一季度财报。

　　第一季度毛利润为190.6亿瑞典克朗（约合人民币143.4亿元），毛利率为47.6%。去年毛利润为280.3亿瑞典克朗。剔除财务项目后，亏损13.9亿瑞典克朗（约合人民币10.5亿元），上一年同期盈利25亿瑞典克朗。财报显示，H&M集团第一季度的销售额达400.6亿瑞典克朗（约合人民币301.3亿元），同比下降21%。在第二波新冠疫情的影响下，约有1800家商店被暂时关闭，即约占集团商店总数的36%。

　　在H&M列出的第一季度前十大市场中，中国的销售额排第三，仅次于美国和德国市场。此外，在前十大市场中，中国是唯一同比增长的地区，销售额涨幅达21%。而美国、德国、法国、英国市场的销售额同比分别下降14%、39%、18%、33%。

　　财报显示，H&M集团当季关闭了69家门店，其中H&M品牌关闭57家店，COS关闭11家店。财报公布了各地区商店数量和净销售额，截至2021年2月28日，H&M在中国有502家门店，在季度内新增一家门店，关闭4家门门店。在全部市场中，销售额同比增长的，只有中国、新西兰、越南和白俄罗斯。

　　H&M在财报中提到，集团正在继续就大量的租约进行重新谈判，包括重建和调整门店数量和门店空间。H&M集团的合同允许每年重新谈判或退出约四分之一的租约。在2021年全年，计划将关闭约350家门店，新开100多家门店，导致净减少约250家门店。大多数新开的店将在成长型市场，而关闭的店将主要在成熟市场。

　　南都记者留意到，即将新增门店的成长型市场也包括中国。即H&M集团子品牌& Other Stories和ARKET都将在中国拓展线下门店。