机动车年审换证等“一站式”办理!广州警方持续推出便民服务
9月6日,南都记者从广州市公安局获悉,2021年以来,广州公安持续深化“放管服”改革,针对市民办理“一件事多头跑多次跑”问题,广州公安在“一件事”改革上持续加力,从多维度多层面推进“一件事”改革,制定推进45项“一件事”主题套餐服务工作方案,目前已实现19项,惠及近20万市民。
“一窗办理、一次办结”
据广州公安审管部门负责人介绍, “一件事”主题套餐服务,就是将原来办理某件事需要到不同窗口、跑动多次的多项政务服务事项,通过改革关联起来,将跨部门的高频民生事项、利企事项中的“单项事”整合为“一件事”,实现“一窗办理、一次办结”,也可以通俗地称之为“一条龙”服务。
据悉,对已经实现的“一件事”服务事项,广州警方将全面梳理办理条件、办事流程、办理时限、申请材料,编制实施清单,逐项录入广东省政务服务事项管理系统“一件事”主题服务场景,今后企业和市民办理或查询“一件事”主题套餐服务可以直接登录广东省政务服务网(www.gdzwfw.gov.cn)。同时,市民和企业可以关注“广州公安”“平安广州”微信号或者广州市公安局网站,及时获得最新信息。
无犯罪记录证明书和公证书(出国境类)联办
其中,广州公安刑警部门与公证机构合作,联合设置办理无犯罪记录证明和公证(出国境类)一体化窗口,该窗口可一次申请办理两件事:一是由市公安局进行无犯罪记录核查,并出具无犯罪记录证明书;二是由公证机构对无犯罪记录证明书进行翻译并出具公证书。此项服务在国内属于首次推行,自2021年2月底开设“一件事”套餐服务以来,两部门已联合办理无犯罪记录证明与公证书约2000份。
广州警方介绍,实现“一件事”联审联办后,市民只需跑1个部门、跑动1次、提交材料3份,对比改革前需跑2个部门、跑动4次、提交材料6份,减跑动次数75%、减材料50%、减时间30%。
2021年以来,广州公安刑警部门与公证机构合作,在广州市公证处和广东省南方公证处信德办证大厅、珠江新城办证大厅联合设置了办理无犯罪记录证明和公证(出国境类)一体化窗口,方便市民一次申请无犯罪记录证明和公证书联办“一次办理”。
“外国人来穗工作”“我要养犬”等“一件事”联办
2019年,广州在全国率先实现外国高端人才(A类)工作许可和工作类居留许可“一窗受理、并行办理”。在此基础上,广州公安出入境管理部门主动对接市科技局,将服务范围扩大到外国专业人才(B类)和其他外国人员(C类),且2021年6月在黄埔区、南沙区试点成功。“外国人来穗工作”“一件事”联办属于国内首创,2021年以来已办理近800件。
此外,广州警方率先推出“我要养犬”“一件事”。广州公安治安部门会同市农业农村局简化办理养犬手续,市民只需要在全市合法的动物诊疗机构(动物免疫机构)注射狂犬病等疫病免疫时,由动物诊疗机构(动物免疫机构)协助登记、上传相关资料,就可以通过“广州养犬服务通”微信小程序或动物诊疗机构(动物免疫机构)办理养犬登记手续,实现资料提交、校验、审批、交费及领取养犬登记证“一站式”服务。2021年1至7月,全市新增犬只登记、续期登记同比均上升两成。
此外,2021年4月,广州交警新推出检测站代办“机动车年审换证”业务。车主在检测站办理车辆年审业务时,如行驶证已经盖满签章,可在现场向检测站申请办理换证,车管所在后台进行远程审核确认,即申请、即受理、即出证,“一站式”换领行驶证快速办结年审业务。该事项试运行以来,每月有400多位车主成功办理。
推出大型焰火燃放审批主题服务套餐
由市公安局审管部门、治安部门与区公安分局联办,推出大型焰火燃放审批主题服务套餐,将此前需要到市公安局办理“大型焰火燃放活动许可”,再到区分局办理“烟花爆竹道路运输许可”的流程,优化合并为1次申请联审联办;将企业办事跑2个部门、跑动2次、提交材料11类、办理时限4个工作日,简化为跑1个部门、1个层级、1个端口服务、网上提交材料、办理时限2个工作日。大型焰火燃放审批主题服务套餐是国内首创,也是广州公安首次探索跨层级上下级合办“一件事”模式。
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